Vertes Contato

Termos e Condições

Última atualização: 15 de julho de 2025  ·  Vigência: a partir de 15 de julho de 2025

1. Definições

Para fins deste documento:

2. Aceitação dos termos

Ao solicitar um serviço por qualquer canal — formulário de contato, telefone ou e-mail — e receber a confirmação escrita do Vertes, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos em sua integralidade. É necessário ter no mínimo 18 anos para contratar os serviços. Pessoas jurídicas devem ser representadas por pessoa autorizada.

3. Descrição dos serviços

O Vertes presta os seguintes serviços, individualmente ou em combinação:

Os serviços são prestados presencialmente no endereço do estúdio, salvo a edição, que é realizada remotamente com entrega digital.

4. Responsabilidades do Cliente

5. Propriedade intelectual

O Material bruto gerado durante a sessão pertence ao Cliente. O Vertes não reivindica direitos sobre o conteúdo das conversas gravadas nem sobre os arquivos de vídeo entregues.

A metodologia de trabalho, os modelos de processo, o design do espaço e os materiais de marca do Vertes pertencem ao Estúdio e não podem ser reproduzidos sem autorização.

O Cliente concede ao Vertes o direito de mencionar a relação de prestação de serviços em seu portfólio, sem revelar o conteúdo do Material, salvo autorização expressa diversa.

6. Pagamento

Os valores dos serviços são informados no site e confirmados na proposta escrita. Os preços são expressos em Reais (BRL).

O pagamento deve ser realizado conforme as condições acordadas na confirmação. O início do serviço de edição está condicionado ao recebimento do pagamento correspondente.

Reagendamentos solicitados com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitos a taxas adicionais, conforme informado na confirmação específica.

7. Cancelamento e reagendamento

8. Revisões no serviço de edição

O pacote de edição inclui duas rodadas de revisão. Cada rodada deve ser solicitada em até sete dias corridos após o recebimento da versão anterior. Revisões adicionais, quando aceitas, serão orçadas separadamente.

9. Entrega dos arquivos

O Material bruto é entregue ao Cliente no mesmo dia da sessão, por meio de cópia para dispositivo de armazenamento do Cliente ou por link de download, conforme acordado. Os arquivos editados são entregues em até dez dias úteis após a aprovação do Material bruto.

10. Limitações de responsabilidade

O Vertes emprega boas práticas técnicas para garantir a qualidade das gravações, mas não responde por fatores fora de seu controle, como falhas de energia externa, condições climáticas que afetem o acesso ao estúdio ou qualidade das declarações feitas pelos participantes durante a sessão.

A responsabilidade do Vertes limita-se ao valor do serviço contratado. Em nenhuma hipótese o Estúdio responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade.

11. Força maior

Nenhuma das partes será responsabilizada por descumprimento de obrigações decorrente de eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, falhas de infraestrutura pública, epidemias ou determinações governamentais. Nesses casos, as partes buscarão nova data acordada mutuamente.

12. Indenização

O Cliente concorda em indenizar o Vertes por danos causados ao espaço físico ou aos equipamentos do estúdio decorrentes de uso indevido durante a sessão, incluindo danos causados por convidados presentes a convite do Cliente.

13. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o Contrato mediante comunicação escrita. Se o Vertes rescindir por razão que não seja descumprimento do Cliente, restituirá os valores pagos proporcionalmente. Se o Cliente rescindir após o início da prestação, serão aplicadas as condições de cancelamento previstas na cláusula 7.

14. Resolução de disputas

As partes se comprometem a buscar resolução amigável de qualquer divergência em até 30 dias após a comunicação por escrito. Não havendo acordo, fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba — PR como competente para dirimir controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Este Contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (quando aplicável) e a Lei Geral de Proteção de Dados.

15. Disposições gerais

16. Alterações

O Vertes pode atualizar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão revisada no site com a data de vigência. Para contratos em andamento, as condições vigentes no momento da contratação prevalecem.

17. Contato

Para questões jurídicas relacionadas a estes Termos: